在竞争日趋激烈的通信市场中，淄博联通有一位政企客户经理王琪，以其卓越的服务质量和对客户需求的深刻理解，在其负责的金融行业客户中树立了极好的口碑。在众多企业寻求高质量通信解决方案的过程中，王琪不仅成为了他们的首选联络人，更是被赞誉为“金牌客户经理”。深耕行业，打造定制化解决方案。王琪自加入淄博联通以来，专注于政企客户领域，尤其在金融行业的服务上展现出了非凡的能力。她深入了解金融行业的独特需求，针对金融行业高安全性、高稳定性和数据高传输速度的严格要求，王琪为多家金融机构设计并实施了量身定制的通信方案，如固移组网、双专线、银行机关大楼职场WiFi及联通云等联网通信和算网数智业务，其中应急发电项目为全省首单。她坚守金融客户服务第一线，以热忱的服务态度、过硬的专业能力为其提供满意的业务解决方案，全心全意助力金融行业数字化转型。
超越期待，匠心服务政企客户。王琪始终把客户的需求放在首位，即使问题不在自己的职责范围内，也会尽全力解决。某银行负责人的办公室电话被标注为其他单位电话，影响了正常的办公，中午就餐时间联系王琪要求立即解决。王琪接到电话后，放下手中的饭菜，第一时间来到客户单位，和客户一起核查原因，最终发现固话是第三方进行了标注，与联通公司无关。但王琪没有推托，而是帮助客户通过平台上传相关资料解除标注，展现了极高的客户服务意识，受到负责人的高度评价。这样的事情不止一例，精诚所至、金石为开，王琪以其高度负责的敬业精神不断赢得客户信任，该银行一百余部工作手机视频彩铃及云名片业务业务再次交由王琪办理。
快速响应，与客户需求同频共振。王琪的成功不仅仅在于技术方案的创新，更在于她总是能第一时间响应客户的需求，无论是常规咨询还是紧急情况，都能迅速提供专业而贴心的服务。某银行网点所在写字楼因突发事件停电，客户深夜紧急联系求助，王琪当即协调后台技术部门，与同事一起连夜将发电机抬至车上，提前到达银行网点，确保了第二天银行的正常营业。王琪的快速响应和高效执行，不仅赢得了客户的高度评价，更使得“联通好服务”的口碑深入人心。
持续学习，在日益精进中提升能力。面对不断变化的市场需求和技术进步，王琪始终保持一颗学习的心。她定期参加行业培训，掌握最新的通信技术和市场趋势，确保为客户提供最前沿的解决方案。她主动参加钉钉官方提供的培训课程和考试，获得钉钉部署专家的认证，帮助企业优化钉钉的使用效率，解决使用过程中遇到的问题。同时，她还乐于分享自己的经验，与团队成员共同成长，致力于提升整个团队的专业能力和服务水平。
王琪的故事是淄博联通政企服务精神的真实体现。她不仅代表了淄博联通对高品质服务的承诺，更是激励着整个行业团队不断提升服务水平，在日益多元化的客户需求中不断挑战和磨练自己，用自己的高品质服务为公司的高质量发展做出新的贡献。
