——记浙江联通政企服务之星周洁

      在杭州联通的政企服务领域，周洁以十年的坚守和卓越的服务，成为一颗耀眼的服务明星，她为上城区200多家企业客户提供了全方位、多维度的优质服务，赢得客户的广泛赞誉与高度认可。

      周洁始终将服务客户放在首位，践行“铁脚板精神”。在某金融大厦业务拓展中，她积极与招商、物业紧密合作，第一时间触达入驻客户，认真倾听客户在网络通信、办公效率等方面的需求，为企业定制个性化解决方案。针对金融企业对数据安全与传输速度的高要求，她协同团队精心优化网络配置，强化安全防护，使联通在该大厦的市场占有率提升至42%，彰显了她扎实业务能力与对服务品质的执着追求。

      在业务拓展中，周洁针对东尚城综合体不同业态制定了针对性方案。针对酒店需求，接入电视、手机、宽带，实现全区域高速无线网络覆盖，优化宾客入住体验；商铺采用“阳光厨房”方案，并连入市场监管局云平台，保障食品安全监管与店铺的高效运营。在此过程中，她积极协调各类资源，与团队通力协作，最终达成50多万的业务合作，为东尚城项目信息化建设提供了有力支持。
      在发展创新业务方面，她深入剖析浙江某装饰公司痛点，凭借公司自研能力打造了“透明工地驾驶舱”平台。借助此平台，业主可线上监控装修进度，工地也可以实现全生命周期管理，有效解决了监管困难与管理成本高的难题。同时，启用云之眼创新业务，带动宽带、物联网卡、工作手机等基础业务协同发展，最终促成该项目高达200多万元的签约金额，这都彰显出周洁在推动创新业务发展上的卓越能力与显著成效。
      十年的坚守与付出，她以真心相伴客户成长，用奉献诠释服务真谛，在政企服务的广阔天地里，播撒希望的种子。她的服务之路，是对专业、责任与奉献精神的最佳诠释，未来，她将继续以客户为中心，为更多企业提供全方位的创新、贴心服务，助力公司高质量发展。