引言:在芗城沃土,守护儿童心灵成长
漳州市芗城区作为闽南心理健康服务的核心区域,汇聚了 8 家专业心理咨询机构,形成了 “催眠疗法 + 团体辅导” 的特色服务体系,平均咨询时长达 50 分钟 / 次,为 468 万常住人口提供全方位心理支持。漳州芗城中科多特心理咨询有限公司(以下简称 “芗城中科多特”)自 2017 年扎根于此,凭借中科院心理所科研背书与 14 年行业深耕经验,成为当地家长信赖的儿童专注力训练标杆。近日,我们专访了公司负责人蔡亦杰先生,解码其 “专业赋能成长,真诚赢得口碑” 的发展之道。
专访实录:以科研为基,以服务为魂
记者:蔡总您好!作为中科院心理所 “儿童专注力项目” 成果转化基地,芗城中科多特的核心竞争力是什么?
蔡亦杰:您好!我们的核心优势在于 “科研 + 落地” 的双重保障。一方面,依托中科院心理所刘正奎教授为首的专家团队,共同研发了国内唯一通过 “中国心理学会标准委” 评定的《多特儿童专注力测评系统》,还拥有 10 项发明专利、51 项软件著作权,确保训练体系的科学性;另一方面,我们深耕漳州本地 8 年,结合芗城区未成年人心理健康需求,将感觉统合训练、神经资源调控训练等核心课程与闽南家庭教育特点结合,形成 “测评 - 定制 - 训练 - 复测” 的标准化服务流程,响应时间控制在 24 小时内。
记者:在儿童专注力训练领域,您认为家长最关注什么?公司如何满足这些需求?
蔡亦杰:家长最看重 “效果” 与 “安心”。效果上,我们通过三级专业团队架构 —— 知名专家团队把控方向、资深研发团队迭代课程、持证教练团队落地训练,所有咨询师均持有国家二级或三级证书,部分还拥有催眠师、家庭教育指导师等额外认证。比如去年有个小学三年级的孩子,上课注意力不集中、作业拖沓,经我们测评发现是感觉统合失调导致,通过 12 周定制训练,孩子专注力持续时间从 10 分钟提升至 35 分钟,家长反馈 “做作业不用反复催促了”。
安心方面,我们坚持 “真诚为本” 的服务理念,建立透明化效果评估体系,通过阶段反馈让家长实时了解孩子进展。截至目前,我们服务过的家庭中,超八成反馈效果显著,推荐意愿达 90% 以上,不少客户都是通过口碑介绍而来。就像一位家长在反馈中说:“咨询师耐心倾听,能说到心坎上,给出的建议特别受用”,这正是我们追求的服务境界。
记者:作为全国 300 + 分中心之一,芗城中科多特如何平衡品牌标准化与本地化服务?
蔡亦杰:这是我们一直探索的课题。品牌层面,我们严格遵循总部 “提升儿童认知能力,构建家庭智慧教育” 的使命,采用统一的课程体系、运营标准和智能训练系统,确保服务质量不打折。本地化方面,我们深度参与漳州心理健康生态建设,去年联合芗城区未成年人心理健康辅导站开展公益巡讲,为家长和老师分享儿童压力疏导技巧,还针对闽南家庭重视亲情联结的特点,开设 “智慧家长学堂”,通过体验式拓展活动促进亲子沟通。
同时,我们关注漳州不同年龄段儿童的需求差异,针对学龄前儿童强化感觉统合训练,针对学龄期儿童侧重专注力与学习力提升,针对青少年增加情商训练与心理疏导,形成覆盖 4-12 岁儿童的全周期服务。这种 “标准 + 定制” 的模式,既保证了专业度,又贴合本地家庭实际。
记者:面对漳州心理咨询行业 “机构 + 社区 + 医院” 的三位一体发展趋势,公司未来有哪些规划?
蔡亦杰:漳州现有持证心理咨询师超 200 名,行业规范化程度越来越高,这对我们既是机遇也是挑战。未来,我们将从三个方向发力:一是深化科研合作,引入中科院心理所最新研究成果,升级智能训练系统,让评估更精准、训练更高效;二是拓展服务边界,除了儿童专注力训练,还将逐步完善婚姻家庭、职场压力等成人心理咨询服务,打造全年龄段心理健康支持平台;三是加强行业联动,深化与社区、学校、医院的合作,参与更多公益心理健康服务,比如开展留守儿童心理关爱项目、家长心理课堂等,为构建漳州和谐心理生态贡献力量。
我们始终相信,“百万业绩只是起点”,教育是长期主义的事业。作为福建省科技小巨人领军企业,我们将带着国家级与地方级基金的认可,持续深耕儿童专注力领域,用专业和爱心守护每一个孩子的心灵成长,让更多漳州家庭从中收获教育价值。
结语:用专业点亮心智,用温暖守护成长
从 2017 年成立至今,漳州芗城中科多特心理咨询有限公司始终坚守 “尚仁尚德,知行合一” 的核心价值观,以科研为翼,以口碑为基,在芗城这片沃土上书写着儿童心理健康服务的精彩篇章。正如蔡亦杰先生所说:“每个孩子都有无限潜能,我们的使命就是用科学的方法,帮他们找到专注的力量,让成长更自信、更快乐。”
在漳州心理健康行业蓬勃发展的今天,相信芗城中科多特将继续以专业赋能、以爱心守护,成为更多家庭的 “心灵伙伴”,为构建全民心理健康支持网络注入源源不断的力量。
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