浙江联通台州服务质量监督室,始终将社会责任铭记于心,致力于解决人民群众的实际困难,以实际行动诠释“服务为民,公益先行”的理念。此前,依托客户日乐公益IP,监督室精心策划并成功举办了11场公益活动,惠及人数接近700人,赢得了广泛赞誉。
在天台县始丰街道老年协会,一场别开生面的反诈宣传活动吸引了众多老年人的热情参与。乐公益大使们通过播放生动有趣的反诈宣传教育视频,结合近期发生的真实诈骗案例,深入浅出地向老年朋友们传授防骗技巧。他们耐心提醒老人们要保持高度警惕,切勿轻信陌生人的电话和信息,以免上当受骗。
与此同时,在椒江区的香颂华府小区,另一场温馨而实用的公益活动也在如火如荼地进行中。乐公益大使们为社区居民提供全方位的通讯服务,包括通讯咨询、免费宽带测速、高速5G网络体验以及智能手机操作指导等。当一位老年阿姨对公交车换乘路线感到困惑时,公益大使们立即行动,不仅为她安装了地图软件,还耐心细致地教会了她如何查询公交线路。在他们的帮助下,阿姨终于掌握了这项实用的手机技能,脸上露出了满意的笑容。
台州服务质量监督室通过市县联动,持续开展公益助老、反诈宣传、宽带义诊、暖心驿站等一系列社会公益活动。这些活动不仅帮助银龄群体跨越了数字鸿沟,还提高了社区居民的反诈意识,为他们带来更加稳定、便捷的网络服务。台州服务质量监督室以实际行动践行了“联通好服务,用心为客户”的服务承诺,成为了联通优质服务的一张亮丽名片。
